Ngày 6/10 tại Hà Nội, Sở Công Thương Hà Nội phối hợp với Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội kích hoạt Chương trình "Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô" và ra mắt Kênh TikTok "OCOP Hà Nội", nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và các chủ thể OCOP nâng cao năng lực kinh doanh trên môi trường số.
Phát biểu khai mạc, ông Trần Đức Hải - Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội nhấn mạnh, chương trình không đơn thuần là ra mắt thêm một kênh truyền thông trên nền tảng số, mà hướng tới cách làm mới để kết nối các giá trị từ sản phẩm OCOP, làng nghề, nghệ nhân, cơ sở sản xuất và thương nhân Hà Nội với người tiêu dùng trong bối cảnh hoạt động mua sắm đang thay đổi nhanh chóng.
Theo ông Trần Đức Hải, Hà Nội có hệ sinh thái sản phẩm phong phú, song trong môi trường số, chất lượng sản phẩm thôi chưa đủ. Sản phẩm cần được nhận diện, kể đúng câu chuyện, xuất hiện đúng nơi và kết nối đúng khách hàng.
"Qua đợt cao điểm 100 ngày chuyển đổi số, các xã, phường của Hà Nội đã tổ chức gần 200 phiên livestream, giới thiệu hơn 1.200 sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và sản phẩm có tiềm năng trên nhiều nền tảng số. Đây là tiền đề để thành phố chuyển từ những hoạt động riêng lẻ sang mô hình có tổ chức, nhận diện chung và cơ chế vận hành lâu dài", ông Hải nói.
Các đại biểu bấm nút chính thức triển khai chương trình “Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô”.
Làm rõ vai trò của kênh TikTok "OCOP Hà Nội", Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho biết, đây không phải là một gian hàng bán hàng của Sở. Cơ quan nhà nước không trực tiếp bán hàng, nhận đơn hay thực hiện nghĩa vụ của người bán.
Thay vào đó, kênh được tổ chức như một điểm kết nối nội dung số và thương mại, thông qua video ngắn, livestream, câu chuyện sản phẩm, trải nghiệm tại làng nghề và sự tham gia của các nhà sáng tạo nội dung.
Các nhà bán hàng vẫn trực tiếp đứng tên, vận hành gian hàng và chịu trách nhiệm về sản phẩm, giá bán, tồn kho, đơn hàng, giao nhận cũng như chăm sóc khách hàng. Trong khi đó, cơ quan quản lý nhà nước đóng vai trò tạo môi trường, xây dựng tiêu chí, kết nối nguồn lực, hỗ trợ nâng cao năng lực và mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường.
Chương trình hướng tới ba mục tiêu chính: tăng khả năng hiện diện của sản phẩm trên môi trường số; nâng cao năng lực thương mại điện tử cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và chủ thể OCOP. Đồng thời mở rộng kết nối thị trường, từng bước chuyển sự quan tâm của người tiêu dùng thành giao dịch thực tế.
Kênh bán hàng được tổ chức thông qua video ngắn, livestream, câu chuyện sản phẩm, trải nghiệm tại làng nghề và sự tham gia của các nhà sáng tạo nội dung.
Phát biểu tại chương trình, Giám đốc Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội Nguyễn Thanh Liêm cho rằng, mỗi sản phẩm không chỉ là một món hàng mà còn chứa đựng câu chuyện về người sản xuất, vùng đất, nghề truyền thống và sinh kế của cộng đồng. Vì vậy, việc đưa sản phẩm lên môi trường số cần gắn với khả năng kể câu chuyện và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.
Theo ông Nguyễn Thanh Liêm, chuyển đổi số trong thương mại không chỉ dừng ở việc đưa sản phẩm lên một nền tảng bán hàng, mà còn phải giúp các chủ thể sản xuất, kinh doanh từng bước làm chủ công cụ số, nâng cao khả năng giới thiệu, quảng bá và tiếp cận khách hàng.
Trong khuôn khổ chương trình, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội sẽ phối hợp thực hiện nội dung truyền thông, tổ chức không gian livestream, hỗ trợ tín hiệu và lan tỏa câu chuyện về sản phẩm, thương nhân, làng nghề, nghệ nhân Hà Nội. Qua đó, góp phần nâng cao nhận diện và củng cố niềm tin của người tiêu dùng đối với các sản phẩm được giới thiệu trên môi trường số.
Các khách mời tham quan, tìm hiểu sản phẩm tại các gian hàng.
Ở góc độ nền tảng, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam Nguyễn Lâm Thanh cho biết, TikTok Shop phát triển mô hình thương mại điện tử khám phá, trong đó người tiêu dùng có thể biết đến sản phẩm thông qua video ngắn, livestream và nội dung của các nhà sáng tạo, từ đó hình thành nhu cầu mua sắm mới.
Ông Lâm Thanh cho rằng đối với sản phẩm OCOP và hàng hóa làng nghề, hình thức này mở ra cơ hội chuyển hóa các giá trị văn hóa, kỹ nghệ và lợi thế bản địa thành giá trị kinh tế, góp phần mở rộng thị trường và tạo thêm động lực gìn giữ nghề truyền thống.
TikTok Shop sẽ tập trung đồng hành trên 3 phương diện: hỗ trợ hình thành năng lực kinh doanh số cho doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh; kết nối nhà sáng tạo nội dung với nghệ nhân, cơ sở sản xuất và nhà bán hàng để quảng bá câu chuyện sản phẩm; đồng thời hỗ trợ kỹ thuật, công cụ và theo dõi hiệu quả triển khai.
Ông Nguyễn Lâm Thanh nhấn mạnh, mục tiêu là giúp người bán từng bước làm chủ công cụ, có khả năng duy trì hoạt động kinh doanh sau chương trình. Hoạt động thương mại điện tử cũng phải dựa trên chất lượng sản phẩm, thông tin minh bạch và trách nhiệm với người tiêu dùng.
Trong khuôn khổ chương trình, Sở Công Thương Hà Nội, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội và TikTok Shop ký kết hợp tác triển khai "Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô".
Kênh TikTok "OCOP Hà Nội" cũng chính thức được kích hoạt, giới thiệu sản phẩm OCOP, làng nghề và các sản phẩm đặc trưng của Hà Nội, kết nối người tiêu dùng với các gian hàng đủ điều kiện trên TikTok Shop.
Theo Sở Công Thương Hà Nội, hiệu quả chương trình không chỉ được đánh giá qua lượt xem hay tương tác, mà còn ở khả năng chuyển đổi thành giao dịch, chất lượng vận hành và khả năng duy trì hoạt động của nhà bán hàng sau 30, 60 và 90 ngày. Thành phố cũng định hướng mở rộng hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử khác, hướng tới hệ sinh thái mở hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội phát triển kinh doanh số.
Hoặc